Повернення та обмiн
Протягом 14 днів покупець може оформити повернення Товару належної або неналежної якості. Товаром належної якості вважається не розкритий, не використаний товар, що зберіг всі свої початкові властивості і якості, зовнішній вигляд і цілісність упаковки. Товар неналежної якості-це товар, який має недоліки і невідповідності, порушення упаковки і т. д.
Повернення товару належної якості
- Для повернення замовлення зверніться до нашого менеджера, зателефонувавши за телефоном: +38 050 757 22 99 або +38 097 757 22 99.
- Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів після його покупки.
- Поверненню підлягає товар належної якості, тільки зберіг свій первісний вигляд.
- Послуги транспортної компанії “Нова Пошта” по поверненню товару належної якості оплачуються покупцем.покупець відмовляється надати фото- чи відеоматеріали бракованого/ пошкодженого на його погляд товару;
Повернення замовлень здійснюється тільки через транспортну компанію «Нова Пошта».
Адреса для вiдправлення: +380660062395, Самосуд Владислав Васильович, ЄДРПОУ 42444456 Авто-Комфорт ПЛЮС, Дніпро, до 30 кг — №95, вул. Сонячна Набережна, 14-А, більше 30 кг — №1, вул. Старий путь, 1.
Повернення товару неналежної якості
- Для повернення замовлення зверніться до нашого менеджера, зателефонувавши за телефоном: +38 050 757 22 99 або +38 097 757 22 99.
- Ви можете повернути або обміняти товар неналежної якості протягом 14 календарних днів після його покупки.
- Послуги транспортної компанії “Нова Пошта” по поверненню товару неналежної якості оплачуються компанією.
Повернення замовлень, здійснюється тільки через транспортну компанію «Нова Пошта».
Адреса для вiдправлення: +380660062395, Самосуд Владислав Васильович, ЄДРПОУ 42444456 Авто-Комфорт ПЛЮС, Дніпро, до 30 кг — №95, вул. Сонячна Набережна, 14-А, більше 30 кг — №1, вул. Старий путь, 1.
Що необхідно надати менеджеру для обміну або повернення товару:
- П.І.Б. замовника, на якого була здійснена покупка;
- контактний номер телефону;
- товар та його комплектуючі;
- товарну накладну.
Повернення буде розглянуто протягом 10 робочих днів з моменту отримання посилки нашим складом.
Для повернення коштів необхідно відправити:
- товар в його оригінальній упаковці;
- копію чека на товар, що повертається;
- заява на повернення-обмін товару.
Повернення грошових коштів проводиться після отримання товару протягом 7 робочих днів.
Повернення грошових коштів здійснюється виключно на банківську карту, з якої проводилася оплата товару.
Зверніть увагу!
У нашому інтернет-магазині гарантійний термін становить 14 календарних днів з моменту отримання товару. При цьому покупець погоджується з тим, що придбаний ним товар не підлягає обміну та поверненню у наступних випадках:
- з моменту отримання товару пройшло більше 14 календарних днів;
- з моменту придбання товару не пройшло 14 календарних днів, але він був у вжитку/ пошкоджений або порушена його комплектність/ цілісність упаковки;
- покупець відмовляється надати фото- чи відеоматеріали бракованого/ пошкодженого на його погляд товару;
- товар був пошкоджений під час транспортування (претензія подається компанії-перевізнику і вона відшкодовує вартість замовлення, зазначену у декларації як оцінна).
- Перед поверненням товару нам потрібно упевнитися в тому, що він має належний вигляд.